Allgemeine 
Geschäftsbedingungen
(AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(Stand: Oktober 2025)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-, Beratungs-, Workshop-, Online-Seminar- und Speaker-Leistungen von: W.C.Y.D. Coaching – Kati Hüttenrauch, nachfolgend „Dienstleister“ genannt.

Sie regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen dem Dienstleister und den Kund:innen (nachfolgend „Teilnehmende“ oder „Auftraggeber“) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Teilnehmenden gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Dienstleister bietet Coaching-, Beratungs-, Team- und Persönlichkeitsentwicklungsprogramme, Online-Seminare, Workshops sowie Speaker-Auftritte zu Themen wie Leadership, Kommunikation, New Work, Teamentwicklung, Pflege, Bildung und berufspolitischen Entwicklungen im Gesundheitswesen an.

Inhalte, Ablauf, Zielsetzung, Dauer und Kosten ergeben sich aus den jeweiligen Angeboten auf der Website, in Broschüren oder in individuellen Vereinbarungen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt durch die Bestätigung des Dienstleisters auf eine Buchungsanfrage oder durch Zahlung des Rechnungsbetrags zustande.
(2) Die Buchung kann über das Buchungssystem (z. B. Calendly), per E-Mail oder über andere vereinbarte Kanäle erfolgen.
(3) Mit der Buchung erklärt sich der Teilnehmende mit den AGB und der Datenschutzerklärung des Dienstleisters einverstanden.
(4) Rechnungen werden ausschlielich elektronisch per E-Mail übermittelt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Sämtliche Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
(2) Die Zahlung erfolgt per Überweisung, PayPal, Stripe oder über andere im Buchungssystem angebotene Zahlungsarten.
(3) Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig.
(4) Gerät der Teilnehmende mit der Zahlung in Verzug, behält sich der Dienstleister vor, den Platz anderweitig zu vergeben oder Mahngebühren zu erheben.

§ 5 Teilnahmebedingungen

(1) Die Teilnehmenden sind für ihre physische und psychische Belastbarkeit selbst verantwortlich.
(2) Coaching und Seminare sind keine Therapie und ersetzen diese nicht.
(3) Der Dienstleister übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen, die Teilnehmende auf Grundlage des Coachings treffen.
(4) Im Rahmen von Seminaren oder Veranstaltungen können Fotos oder Videos entstehen, die zu Dokumentations- oder Werbezwecken genutzt werden. Teilnehmende können der Veröffentlichung jederzeit widersprechen.

§ 6 Stornierung und Rücktritt bei Coaching-, Seminar- und Workshop-Leistungen

(1) Bei einer Stornierung durch den Teilnehmenden gelten folgende Fristen und Kosten:

Zeitpunkt der Stornierung

Anteil des Honorars, der fällig wird

• bis 6 Wochen vor Beginn: keine Kosten
• bis 4 Wochen vor Beginn: 25 %
• bis 14 Tage vor Beginn: 50 %
• ab 14 Tagen vor Beginn / Nichterscheinen: 100 %

Maßgeblich ist der Eingang der schriftlichen Stornierung per E-Mail an info@wcyd-consulting.com.

(2) Bereits angefallene Reise-, Übernachtungs- und Nebenkosten werden gesondert und nach tatsächlichem Aufwand berechnet.
(3) Umbuchungen auf einen Ersatztermin sind nach Absprache möglich, sofern freie Kapazitäten bestehen.
(4) Eine Erstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt entsprechend der genannten Fristen.

§ 7 Absage durch den Dienstleister

Der Dienstleister behält sich vor, Leistungen oder Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben.
In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin übertragen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

§ 8 Speaker-Tätigkeit / Vorträge und Keynotes

(1) Leistungsbeschreibung
Der Dienstleister bietet Vorträge, Keynotes und Moderationen zu Themen aus den Bereichen Coaching, Führung, Kommunikation, New Work, Teamentwicklung, Pflege, Bildung und berufspolitischen Entwicklungen im Gesundheitswesen an.
Inhalt, Dauer und Zielgruppe werden individuell vereinbart und schriftlich bestätigt.

(2) Honorar & Zahlungsziel
Das vereinbarte Honorar versteht sich gemäß § 19 UStG als Endpreis ohne Ausweis der Umsatzsteuer.
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig.

(3) Stornierungsbedingungen für Speaker-Auftritte

Zeitpunkt der Stornierung

Anteil des Honorars, der fällig wird:

• bis 6 Wochen vor Termin: keine Kosten
• bis 4 Wochen vor Termin: 25 %
• bis 14 Tage vor Termin: 50 %
• ab 14 Tagen vor Termin / Nichterscheinen: 100 %

Maßgeblich ist der Eingang der schriftlichen Stornierung per E-Mail an info@wcyd-consulting.com.

(4) Reise-, Übernachtungs- und Nebenkosten
Reise-, Übernachtungs- und Nebenkosten werden gesondert und nach tatsächlichem Aufwand berechnet.

(5) Absage durch den Dienstleister / höhere Gewalt
Sollte der Dienstleister den Termin aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Unfall, höhere Gewalt) nicht wahrnehmen können, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.
Ist dies nicht möglich, entfallen die gegenseitigen Leistungspflichten; bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet.

(6) Aufzeichnungen und Veröffentlichungen
Audio-, Foto- oder Videoaufzeichnungen des Vortrags durch den Auftraggeber bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Dienstleisters. Eine Nutzung von Bildern oder Aufnahmen zu Werbezwecken ist nur nach Freigabe gestattet.

§ 9 Vertraulichkeit

Der Dienstleister verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen persönlichen oder betrieblichen Informationen der Teilnehmenden Stillschweigen zu bewahren. Diese Verpflichtung gilt über das Vertragsende hinaus.

§ 10 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Unterlagen, Präsentationen, Arbeitsmaterialien, Handouts, Videos oder sonstige Inhalte, die im Rahmen von Coachings, Seminaren oder Speaker-Auftritten zur Verfügung gestellt werden, unterliegen dem Urheberrecht.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Dienstleisters nicht gestattet.

Die Nutzung des geschützten Discord-Bereichs sowie aller dort bereitgestellten Inhalte ist personenbezogen.
Eine Weitergabe von Zugangsdaten oder Materialien an Dritte ist untersagt und kann zum Ausschluss führen.

§ 11 Änderungsvorbehalt

Der Dienstleister behält sich vor, geringfügige Änderungen im Ablauf, im Zeitplan oder in den Inhalten der Leistungen vorzunehmen, sofern der Gesamtcharakter der Leistung erhalten bleibt.

§ 12 Haftung

(1) Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

§ 13 Datenschutz

Personenbezogene Daten der Teilnehmenden werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung unter www.wcyd-coaching.de/datenschutz beschrieben.
Mit der Buchung erklärt sich der Teilnehmende mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist der Sitz des Dienstleisters, sofern gesetzlich zulässig.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(4) Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform.